Política de Reembolso – Semillitas Digitales
Última actualización: 2026

En Semillitas Digitales, queremos que tengas una experiencia segura, clara y sin riesgos al comprar nuestros productos digitales. Por eso ofrecemos una Garantía de Reembolso de 7 días desde la fecha de compra.

¿Cuándo puedo solicitar un reembolso?

Puedes solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a tu compra, siempre que se cumpla alguna de estas condiciones:

No pudiste acceder correctamente al contenido o archivo digital.

El archivo se entregó corrupto, incompleto o con un error técnico.

Hubo un problema con el procesamiento del pago (duplicado, error del sistema, etc.).

En cualquiera de estos casos, revisaremos tu solicitud y te responderemos en un máximo de 48 horas hábiles.

¿Cuándo no aplica un reembolso?

Debido a la naturaleza digital del contenido, NO podemos ofrecer reembolsos cuando:

Ya descargaste el 100% del material y solicitas devolución por “insatisfacción”.

Compraste por error pero ya accediste a los archivos.

Alegas desconocer las características del producto que están claramente descritas en la página de venta.

¿Cómo solicitar tu reembolso?

Escríbenos a: somos@semillitasdigitales.com
Incluye:

Nombre completo

Correo utilizado en la compra

Número de pedido

Motivo de la solicitud

Procesamos los reembolsos al método de pago original. El plazo depende del banco o plataforma utilizada.